Allgemeine Geschäftsbedingungen Merseburger Dom (Kinder- und Jugendgruppen)

- gültig für Kinder- & Jugendgruppen -

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und den Vereinigten Domstiftern zu Merseburg und Naumburg und des Kollegiatstifts Zeitz. Der Kunde erkennt die Bedingungen mit der Auftragserteilung an.

Bestellung und Vertragsabschluss

Der Kunde sendet seine Anfrage in Schriftform (Brief, Fax, E-Mail, Kontaktformular) mit seinem gewünschten Führungs- bzw. Projekttermin an den Besucherservice des Merseburger Doms.

Besucherservice Merseburger Dom
Domplatz 7
06217 Merseburg
Tel: +49 (0) 3461 / 21 00 45
Fax: +49 (0) 3461 / 72 06 21
E-Mail : fuehrung@merseburger-dom.de
Kontaktformular unter: www.merseburger-dom.de

Die Bestellung sollte dem Besucherservice spätestens eine Woche vor dem gewünschten Termin schriftlich vorliegen. Der Kunde erhält eine schriftliche Auftragsbestätigung. Mit dieser kommt der Vertrag zustande.
Die Option zur Reservierung eines mündlich angefragten Besichtigungstermins, Führungs- bzw. Projektangebotes erlischt nach Ablauf von 7 Tagen. Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Besucherservice die Neuvergabe des Termins vor.

Gruppenstärken

Die maximale Gruppengröße umfasst 25 Schüler. Eine Überschreitung ist in Ausnahmefällen nur mit Rücksprache des Besucherservices möglich. Jede Gruppe muss von mindestens einer Begleitperson (z.B. Lehrer) während der gesamten Führungszeit bzw. Projektzeit vor Ort betreut werden.

Gruppenverhalten

Im Merseburger Dom sowie im Domschatz und Kapitelhaus ist der Verzehr von Getränken und Speisen nicht gestattet. Ebenso ist das Berühren von Exponaten strengstens untersagt.

Preise

Mit der Buchungsbestätigung erkennt der Kunde die gültigen Tarife an. Alle Eintritts- und Projektkosten sowie Führungszuschläge sind umsatzsteuerbefreit gemäß § 4 12a und 20a UstG.

Eintrittspreise:
Schüler 3,00 Euro
Schüler (Gruppenpreis ab 15 Schüler) 2,50 Euro

Führungszuschlag:
Schulklasse (45 Minuten / 60 Minuten) 20,00 Euro

Schulprojekte:
bis 2 Stunden 3,00 Euro zzgl. Materialkosten

Ermäßigungen

Pro angemeldete Gruppe (bis 25 Personen) sind maximal 1 Lehrer und 1 weitere Begleitperson von den Eintritts- bzw. Projektkosten befreit. Alle weiteren Begleitpersonen zahlen den jeweils gültigen Projektpreis bzw. den Schülereintrittspreis. Bei Verwendung von Material werden diese Kosten zusätzlich erhoben.

Stornierungen

Eine Stornierung des Vertrages bedarf der schriftlichen Form. Eine mündliche Stornierung ist nicht möglich. Eine kostenlose Stornierung kann bis 5 Tage vor dem bestätigten Termin erfolgen.
Ab vier Tagen vor dem gebuchten Termin wird eine Stornierungsgebühr von 40 Prozent der erhobenen Projekt- bzw. Führungsgebühr (abzüglich der Materialkosten) berechnet. Erfolgt die Stornierung eines Projektes bzw. einer Führung 2 Tage oder kürzer vor dem vereinbarten Termin, so werden 80 % der vereinbarten Führungsgebühren bzw. Projektgebühren (abzüglich der Materialkosten) in Rechnung gestellt.
Erscheint die Gruppe ohne jegliche Stornierung nicht zum vereinbarten Treffpunkt, wird der Gesamtbetrag der Eintritts- und Führungsgebühren bzw. Projektgebühren (abzüglich des Materials) in Rechnung gestellt.

Änderungen der Teilnehmerzahlen

Die durch den Besucherservice bestätigte Anmeldung ist verbindlich in Bezug auf die Teilnehmerzahl. Änderungen sind bis 3 Tage vor dem bestätigten Termin mitzuteilen. Bei Minimierung der Teilnehmerzahl behalten sich die Vereinigten Domstifter vor, für die ursprünglich angemeldete Teilnehmerzahl die Projektgebühr und Führungsgebühr (abzüglich des Materials) zu erheben.

Verspätungen bei Führungen

Die durch den Besucherservice bestätigte Anmeldung ist verbindlich in Bezug auf den Termin (Datum und Uhrzeit). Die Besichtigung und Führungsleistung kann nur zur bestätigten Zeit garantiert werden.
Bei einer Verspätung um mehr als 15 Minuten erlischt der Anspruch des Kunden auf die Führungsleistung. Auch bei nicht erbrachter Führungsleistung trägt der Kunde 80 % des vereinbarten Führungszuschlages.

Das Recht auf die Besichtigung bleibt bestehen. Der Zugang wird unter Berücksichtigung der Auslastung und der Nutzung der Räumlichkeiten durch Dritte (z.B. Trauungen, Konzerte, Konzertproben) gewährt.

Nach Rücksprache vor Ort kann die Führung der verspäteten Gruppe - bei voller Zahlungsverpflichtung - verkürzt oder je nach Verfügbarkeit des Personals - gegen Aufpreis (7,50 Euro pro Führer, je angefangene 1?2 Stunde) - verlängert werden.
Ein Anspruch auf diese Kulanzreglung kann vom Kunden nicht erhoben werden.

Verspätungen bei Projekten

Die durch den Besucherservice bestätigte Anmeldung ist verbindlich in Bezug auf den Termin (Datum und Uhrzeit). Die ausgeschriebenen Projektzeiträume sind nicht veränderbar. Bei Verspätung der Gruppe verkürzt sich damit automatisch die Projektlaufzeit, um die jeweilige Verspätungsdauer. Die Vereinigten Domstifter behalten sich im jeweiligen Verspätungsfall Änderungen im Ablaufplan vor.
Auch bei Nichtdurchführung des Projektes aufgrund von extremer Verspätung trägt der Kunde 80 % der vereinbarten Projektgebühren (abzüglich des Materials).

Bezahlung

Die Bezahlung (Eintritt/ Führungsgebührn bzw. Projektgebühr) kann bar vor Ort oder im bargeldlosen Zahlungsverkehr erfolgen. Bei Rechnungslegung ist die Vorlage eines Vouchers (Kostenübernahmeerklärung der Einrichtung) erforderlich. Die Rechnungen werden von den Vereinigten Domstiftern spätestens zu Beginn des Folgemonats zugesendet.

Berechtigung zur Führung

Führungen und erläuternde Begleitungen sind grundsätzlich nur dem von den Vereinigten Domstiftern autorisierten Personal vorbehalten.

Haftung

Die Vereinigten Domstifter haften bei Pflichtverletzungen lediglich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei eigenem vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln.

Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Der Gerichtsstand für beide Vertragspartner ist Naumburg. Sollte eine der Bestimmungen der Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Soweit Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden sind oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt dieses Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

Naumburg, den 1. Februar 2012